为什么外卖平台的app设计，用户体验那么好？

　　外卖平台APP已成为数字化和移动互联网时代生活中不可或缺的一部分。身为设计师，您是否也在思考，如何通过设计来优化用户体验，提升品牌形象，甚至直接推动业务发展?今天，我们将揭示顶级外卖平台APP背后的设计原则。这些设计原则可以为您的实际工作提供极大的启示和参考，也可以帮助您了解设计在商业中的价值和影响。

  1.可理解性：让用户轻松理解设计：  可理解性是指用户对设计的理解，即他们对设计的接受和消化。优秀的设计应该让用户很容易理解，而不需要花太多的时间去思考。  这种易于理解和消化的设计理念不仅体现在文本阅读上，也体现在操作指导上。这意味着在用户界面设计中，我们应该如何设置一条引导路径，让用户更容易理解和接受。例如，当菜单需要包含许多元素时，我们可以组织层次结构(如尺寸、颜色、图标等)，以帮助突出常见的选择，让用户更快地找到所需的内容。  一个优秀的“可理解”设计例子就是“新手指南”。新手指南通常引导用户逐步提示，使用户能够专注于完成任务。想象一下，如果新手指南像一系列命令一样冲击新用户，他们可能会对使用或探索失去兴趣。如下图所示，每个页面，每个新手指南，只显示一个信息。  “可理解性”设计对许多UX设计师和UI设计师来说可能是一个挑战，因为它涉及到将复杂的信息有序地组织成符合用户思维逻辑的形式。在这个时候，你可能会尝试在Pixso丰富的资源库中寻找灵感，或者获得指导。

　　下图是Pixso资源社区的一个例子。在这个外卖应用程序的设计中，根据用户的偏好排列的按钮是清晰的，用户可以快速选择他们想要的菜肴。

  2.清晰度：确保宣传与产品服务的一致性  优秀的设计语言应该清晰而真实，使用户能够准确地理解页面上每个单词的含义。也就是说，每个词的字面意思应该与实际意思一致，不应该有模糊的地方。  以定价为例，定价是交易过程中需要非常明确的一部分。如果用户不能清楚地理解产品所需的费用，他们就不会点击“立即购买”。虽然一些软件以“免费试用”的名义秘密地转化为自动收费，但我们坚信，更诚实的设计将带来更高的用户体验，并在更大程度上留住用户。  事实上，这一原则是，当我们解释事物时，我们应该像你希望别人向你解释的那样清晰和真实。UX设计也需要遵循这一原则，我们需要以清晰、诚实的方式向用户传达真实的信息。  下图显示了Pixso资源社区设计师的优秀案例。在这款外卖应用的用户界面设计中，所有价格都非常明确，包括限时优惠商品及其价格“35”和“18”，以实现优先显示。

  3.信任:让用户相信产品可以留住用户  进一步探讨什么是好的用户体验设计?高质量的设计应该能够赢得人们的信任。在要求用户完成操作之前，他们应该尽最大努力帮助他们理解为什么他们需要这项任务，这需要通过诚实清晰的解释逐步建立信任。  比如打车软件中的“一口价”设置。当用户选择“一口价出租车”时，交易金额就会被锁定。与传统出租车行业司机随机定价的现象相比，显然更容易赢得用户的信任。与此同时，交易过程的透明度和对用户支付信息的保护也是赢得用户信任的重要因素。  就像我们常用的外卖APP一样、订购APP，只有实现透明的价格和安全的交易，用户才能更加信任他们。  那么用户积累的信任会有什么影响呢?毫无疑问，它使各种出租车软件越来越繁荣;相比之下，泄露用户信息的软件逐渐失去了用户的信任和青睐。