B端产品和C端产品之间存在许多差异,B端产品和C端产品之间的交互设计也存在一定的差异。作者从用户需求出发,结合自己的经验和理解,对B端和C端产品的交互设计进行了深入的分析,并与您分享。B端产品作为企业经营过程中的重要服务,其需求来源主要包括业务需求、技术需求和财务需求三个方面。业务场景有三个层次:客户购买流程、用户角色管理方案、销售支持方案。这一系列的业务场景实际上与企业的整体管理策略有关。因此,在设计B端产品和C端产品用户关系时,应分析不同的业务场景,以达到目标。
一、用户需求分析
当我们做产品经理时,我们会发现我们的产品经理经常有以下两种观点:a.C端产品更强调业务价值的输出,B端产品更强调用户价值的输出;b.不同客户的需求不同:B端产品的用户定位以企业运营为核心,C端产品的用户定位以个人用户为主;C端产品通常不作为产品经理存在,而是作为客户存在于产品中。所以当我们做B端产品设计和C端产品设计时,我们都应该以用户为中心,思考他们在使用过程中遇到的困难和问题,从而真正实现对用户数据的深入挖掘,优化产品使用体验。
二、用户角色分析
B端产品不同于基于一定业务逻辑的C端产品,因此其用户角色也不同。B端产品主要是为企业的整体管理策略而设计的,因此在设计用户时必须分析不同的角色。同时,在确定角色之前,还需要确定角色的阶段。因此,在确定角色后,我们需要了解角色是如何形成的,以及如何将这些角色与我们的业务相关。
三、用户关系设计
B端产品用户与C端产品用户相互联系和影响,B端产品用户之间会有一定的信息交换。用户是相互影响的,B端产品和C端产品是相互连接的。但从本质上讲,用户关系应该将产品和服务分开,也就是说,用户关系建立后,产品和服务的结合更多,而不是两种产品的相互促进。
四、用户使用习惯
在业务场景中,我们通常会遇到这样的情况:用户使用习惯不是很好,经常出现使用路径长的问题,这次我们需要设计用户使用习惯模块,以确保更好的产品使用体验,满足用户的操作习惯,避免用户使用过程中不必要的问题。在生活领域,我们很容易遇到这样的情况:B端产品用户的使用习惯一般比较直接,使用简单。我们可以通过简单的页面布局、按钮和文本描述来分析用户的使用情况,找出用户最喜欢使用什么功能和一些交互点来提高产品用户体验效果;C端产品用户通常使用复杂,甚至重复操作步骤,因此,我们需要让用户在产品设计中尽可能减少这些重复步骤,以提高使用效率;对于一些过程长、复杂的应用场景,我们需要有一个相对固定的用户使用过程,以确保产品不断迭代和更新,使用户习惯这个设计过程不会因为使用习惯的变化而影响产品交互体验性能。
五、结语
B端产品和C端产品的发展路径不同。B端产品对企业管理非常重要,因此B端产品的设计也是一个非常重要的环节。
以上是小编今天分享的B端和C端产品在交互设计上的区别?我希望这篇文章能对那些想要零基础学习UI设计的人有所帮助。学习是一个漫长的过程。如果你想更快地学习UI设计,你可以来优曼UI设计培训班学习,这样你就可以更快地掌握UI设计技术,并有7天的免费试用体验。